Rett for vinterferien tok Region Stavanger den korte flyturen over til København for Nordic Marketplace workshop og for en runde med salgspresentasjoner hos kunder. København er som kjent en viktig hub for tilreisende til Stavanger-regionen, og en by med flere store nordiske innkommende turoperatører.
Nordic Marketplace
17-18 Mars arrangerte ETOA (European Tourism Association) og NTC (Nordic Tourism Collective) sin årlige workshop hvor over 400 deltakere var til stede på Tivoli Hotel & Congress Center i København. Her møttes destinasjoner, transportselskaper, hoteller, aktivitets tilbydere osv. med turoperatører fra hovedsakelig Europa og USA. Nærmere 30 gode møter ble gjennomført av Region Stavanger i løpet av de 2 dagene.
Å delta på arrangementet til ETOA og NTC ga mulighet for å møte flere nye og interessante kunder. Formatet på workshopen var annerledes og til en viss grad ble møtene mer konkret med gode ¨leads¨. Å besøke operatører på kontorene sine etter workshopen var også svært viktig og verdsatt blant kundene.
Morten A. Puntervoll, Region Stavanger
Innkommende operatører
Det er ikke tilfeldig at arrangementet er årlig i København. Byen er nemlig hovedstaden for nordiske innkommende operatører.
Hva er en innkommende operatør?
Innkommende operatører spesialiserer seg på geografiske områder de befinner seg, og i København er det flere basert med fokus på Norden. Dette er store operatører med alt fra 10-150 ansatte som også fungerer som en grossist mellom reiselivs leverandører i Norden til turoperatører av alle størrelser rundt omkring i hele verden. Det er ofte grossistene som har kontrakter med hoteller i Norge og videreselger dette til sine b2b kunder i f.eks. Taiwan, Indonesia, Brasil, Spania, osv. Ettersom de har kunder i fra hele verden har de også egne selgere med ansvar for ulike geografiske markeder. Med andre ord er dette svært internasjonale kontorer og en god kilde til innsikt om ulike markeder globalt.
Besøk hos storkunder
Sammen med Rødne Fjord Cruise og Visit Bergen besøkte Region Stavanger fire viktige kunder hvor vi fikk presentert mulighetene og siste nytt fra regionen. Ikke bare var det viktig faglig påfyll for agentene, men en god anledning til å forsterke relasjonen med operatørene.
Vi var innom Vision of Scandinavia, Delta of Scandinavia, Tour Partner Group og Nordis Travel, hvor vi fikk over en time til en samlet presentasjon av Stavanger-regionen, Bergen og Rødne Fjord cruise. Mer enn 70 ansatte, som aktivt jobber med å sende turister til Skandinavia, møtte opp for å lære mer og tilbakemeldingene var svært positive.
For oss i Rødne, som tilbyr fjordopplevelser til turister som besøker Stavanger og Bergen (og Tromsø) er samarbeidet med destinasjonene viktig. Her kan vi spille hverandre gode og bidra til å selge destinasjonene våre med attraktive produkter for relevante kjøpere interessert i turer til Vestlandet.
Janne Kjeseth, Sales Manager Tour Operators, Rødne Fjord Cruise
Kundemiddag
Sammen med Visit Bergen, Rødne Fjord Cruise og Thon Hotels inviterte Region Stavanger også til en uformell middag med våre kontaktpersoner hos flere av operatørene i byen. Dette var en god anledning til å bli bedre kjent med kundene, hvordan det jobbes med de ulike markedene og utfordringene som oppleves blant operatørene når det gjelder å jobbe med Norge og Stavanger-regionen. Dette gir verdifull innsikt på både godt og vondt, fra noen av de som har svært stor innflytelse på tilreisende til Norge.
Ønsker du mer info om mulighetene som finnes ift. å jobbe mot internasjonale aktører så ta kontakt med salgs ansvarlig for b2b ferie- og fritids markedet, Morten A. Puntervoll.
Team Region Stavanger kontaktinfo
About The Author
Legg igjen en kommentar